音声ガイダンスの導入について

お客様各位

この度、株式会社ぴ～ぷるでは、令和6年1月11日より電話での円滑な対応を図るため、音声ガイダンスを導入いたしました。
 
フリーコール≪0120-34-9686≫にお電話いただくと自動音声でご案内しお問合せの部署へお繋ぎいたします。「お電話ありがとうございます、株式会社ぴ～ぷるです。音声ガイダンスに従って番号を押して下さい、音声の途中でも操作は可能です。」と自動音声が流れますので、音声に沿って以下の番号を選択してお進みください。
 

①テレビやインターネットなどサービスに関することや、光移行についてのお問い合せ

②ご請求・お支払いに関するお問い合わせ

③弊社の電柱やケーブル等に関するお問い合わせ

④ぴ～ぷる放送の番組に関するお問い合わせや取材のご依頼

⑤その他に関すること

 

ご利用の時間帯によっては電話が混み合い繋がりにくくなる場合がございます。
予めご了承ください。

ぴ～ぷるカスタマーセンター／0120-34-9686

平日9：30～17：30　土曜9：30～15：00

（営業日の昼休業時間／12：45～13：45）

（上記の時間外は受付センターへ転送されます）